Гарантия и возврат

В Exxxotica.ru мы предлагаем Вам только оригинальные и безопасные товары. Наша команда очень ценит своих клиентов, и поэтому мы хотим предоставить Вам такие условия после покупки, на которые не согласится ни один другой интернет-магазин для взрослых.

  • На всю продукцию с вибрацией, предоставляется гарантия 1 год. Если Ваша любимая игрушка вышла из строя, то в течение всего срока гарантии мы БЕСПЛАТНО обменяем на аналогичный НОВЫЙ товар. Расходы по пересылке товара оплачивает покупатель.
  • В случае, если приобретенный Вами товар имеет производственный брак или дефект - все расходы по возврату и обмену данного товара мы берем на себя. Без экспертиз, заполнения всякого рода заявлений, фотографий, объяснений и т.п. В случае, если по нашей вине Вы получили не тот товар, который заказывали - мы заменим Вам его также бесплатно. Мы не можем проверять на работоспособность товары, потому что придётся распечатать упаковку. Именно поэтому мы даём гарантию, что Вы первый, кто будет включать/осматривать/примерять покупку:)
  • Если Вам не подошёл размер белья, мы сможем обменять его на аналогичный, другого размера. В данном случае, доставку полностью оплачивает покупатель.
  • Бельё, которое покупатели присылают для обмена, обратно в продажу не поступает!

Заявку на обмен/возврат просьба присылать на почту hello@exxxotica.ru в любом удобном для Вас виде с указанием номера заказа. Мы рассмотрим и дадим ответ в течение 24 часов!

Если у Вас появились вопросы, с радостью готовы на них ответить с 8 до 21 часа без выходных: 8-800-302-70-42 | hello@exxxotica.ru | онлайн-консультант